02 Monitoring en rapportage

1. Trends individuele trajecten, leun en steuncontacten en informatie en adviesaanvragen (per opgave);
2. Top 5 ZRM domeinen individuele trajecten;
3. Percentage doelrealisatie ZRM- domeinen;
4. Combinatie pijlers Positieve Gezondheid (ervaring inwoner) en score ZRM domeinen (beoordeling professional);
5. Leeftijdsopbouw individuele ondersteuning;
6. Aantal individuele ondersteuning per (interne) gebiedsteam;
7. Uitkomsten (onder meer een cijfer) onafhankelijk klant tevredenheidsonderzoek;
8. Het aantal interne vrijwilligers;
9. Het aantal verwijzingen van en door ketenpartners;
10. Overzicht aantal en deelnemers collectieve trajecten;

11. Impactmeting collectief, gemiddelde score op de indicatoren:

• Erkend voelen;
• Klanttevredenheid;
• Opgelucht voelen;
• Netwerkversterking;
• Activering;
• Lichamelijke gezondheid;
• Participatie;
• Verbonden voelen;
• Zelfredzaamheid;
• Inbedding.

Ook vanuit de kwalitatieve onderbouwing laten we zien hoe aan de opgaven van de gemeente is bijgedragen. Aan de hand van interviews, vragenlijsten en observaties door medewerkers worden de aantallen waarop gemonitord wordt verder onderbouwd en geanalyseerd. Ter illustratie van de aantallen wordt gebruik gemaakt van storytelling. 

Voor de (half) jaarrapportage over de opdracht sociaal werk 2024 e.v. hanteren we de volgende opbouw:

1. Voorwoord
2. Cijfermatige rapportage conform de 11 indicatoren

• Weergave en duiding grafieken en tabellen.
• Wat zegt de data over onze bijdrage aan de opgaven?

3. Storytelling per opgave

• Welke acties zijn per opgave ingezet en wat was het resultaat hiervan?

4. Ontwikkelagenda 

• Op basis van onze bevindingen vanuit de rapportage, trends en ontwikkelingen worden aandachtspunten voor het komende jaar opgesteld.
• De teamformats gaan in de loop van tijd steeds meer de input vormen voor deze ontwikkelagenda.