Spring naar inhoud

Maatschappelijke opgaven

Maatschappelijke ontwikkelingen en prioriteiten

Sociaal Werk De Schans werkt vraaggericht en daardoor zijn de activiteiten die we doen continu aan verandering onderhevig. Vraagstukken van inwoners, ontwikkelingen in de gemeente, maar vooral ook uitkomsten van evaluaties vragen om nieuwe activiteiten en soms om aanpassing van activiteiten. Dit zien wij ook terug in de opdracht die wij uitvoeren voor de gemeente Westerkwartier. Naast onze opdracht voor de basisdienstverlening hebben wij er in de afgelopen jaren een aantal aanvullende opdrachten bijgekregen. Wij praten jullie graag bij over de stand van zaken ten aanzien van deze opdrachten. 

Cultuurcoach

In mei 2021 is de cultuurcoach gestart bij Sociaal Werk De Schans. De cultuurcoach is de spin in het culturele web. Ook heeft de cultuurcoach een domein overstijgend netwerk opgezet. Door dit netwerk wordt vanuit diverse invalshoeken gekeken naar de inzet van cultuur binnen verschillende domeinen. Bij het netwerk zijn partners zoals Platform Kunst en Cultuur Westerkwartier, het onderwijs, een ondernemersvereniging en de gemeente Westerkwartier aangesloten. In 2022 heeft onze cultuurcoach zich samen met onder andere verenigingen, scholen en andere netwerkpartners ingezet om het welbevinden van inwoners verder te verbeteren. Zo heeft ze bijvoorbeeld een doorstart gemaakt met de CultuurKaravaan, waarin jongeren op de middelbare scholen culturele workshops aangeboden kregen. Ook kregen jongeren letterlijk een podium in het Baron Theater om voor een volle zaal hun talenten te laten zien door middel van het project de TalentSquad. Dit is een initiatief van het KunstKwartier, Het Baron Theater en Sociaal Werk De Schans. Verder heeft het Cultuur Festival opnieuw plaatsgevonden en heeft de cultuurcoach weer een grote groep verenigingen in de gemeente Westerkwartier geholpen met subsidieaanvragen. En er zijn adviesgesprekken gevoerd met verschillende verenigingen in de gemeente Westerkwartier.

Voorbeeld adviesgesprek

Een mooi voorbeeld van een adviesgesprek is het gesprek met CMV Wilhelmina, de fanfare in Zuidhorn. Zij wilde graag meer jeugdleden werven maar wist niet hoe. In het gesprek ontstond het idee om aan te haken bij de Koningsspelen op scholen. Tijdens de Koningsspelen krijgen kinderen de hele dag allerlei sportactiviteiten aangeboden dus waarom ook niet een workshop van de fanfare. Dit bleek een gouden greep en CMV Wilhelmina heeft uiteindelijk op vier scholen, aan alle groepen 5 en 6, lesgegeven. 

Enkele cijfers

13 subsidietrajecten

uitgevoerd voor verenigingen in Westerkwartier

30 adviesgesprekken

gevoerd met verenigingen

500 jongeren

hebben deelgenomen aan de CultuurKaravaan

1000 inwoners

waren aanwezig bij het CultuurFestival

Inclusieve samenleving; de LHBTIQA+ gemeenschap

Verschillende factoren kunnen een rol spelen waardoor groepen mensen niet optimaal kunnen meedoen aan onze samenleving. Een groep, waarvoor meedoen niet altijd vanzelfsprekend is, is de LHBTIQA+ gemeenschap. Wij gaan bewust met deze gemeenschap het gesprek aan zodat we samen een helder beeld krijgen wat we van elkaar nodig hebben om hier verbetering in aan te brengen. Vanuit deze insteek is ook de Gender and Sexuality Allliance (GSA) groep ontstaan. De GSA groep is een groep scholieren die het belangrijk vindt dat iedereen op school de vrijheid heeft te kunnen zijn wie ze zijn, zonder zich daarvoor te hoeven schamen of te verantwoorden. De groep is actief op de Lindenborg in Leek. Het is een fijne en prettige plek om samen te komen en over van alles te kunnen praten. Naast de GSA groep zijn er nog diverse andere activiteiten geweest voor de LHBTIQA+ gemeenschap. Zo is er in de week tegen eenzaamheid een regenboog sapjesbar gehouden op de markt in Grootegast en op de Lindenborg in Leek. Het doel van de sapjesbar was zichtbaarheid geven aan de LHBTQIA+ gemeenschap. Tijdens deze sapjesbar zijn er boekjes uitgedeeld waarin de verschillende gender identiteiten en geaardheden werden uitgelegd. In totaal zijn er 108 boekjes uitgedeeld en hebben we veel positieve reacties ontvangen. 


Daarnaast hebben we aandacht gegeven aan ‘Paarse Vrijdag’. Dis is een dag waarop scholieren paars dragen om hun solidariteit te tonen met de LHBTQIA+ gemeenschap. Op een middelbare school in Grootegast hebben we de nagels paars gelakt van iedereen die dat wilde. Ook hebben we armbandjes uitgedeeld en regenboogvlaggen op de wangen getekend. 

Tot slot zijn ervaringsdeskundigen van Sociaal Werk De Schans betrokken geweest bij een Human Library bij Ixta Noa in Tolbert. De ervaringsdeskundigen waren als het ware de boeken in de bibliotheek die ‘gelezen’ konden worden. Ze hebben hun eigen verhaal verteld aan bewoners die op hun beurt weer allerlei vragen konden stellen. Er vond een mooie interactie plaats waarbij ook bewoners geïnspireerd raakten om wat van hun eigen verhaal te delen.

Ondersteuning Jeugd en Gezin

We zijn in maart gestart met de nieuwe functie Ondersteuner Jeugd en Gezin (OJG). De OJG is onderdeel van zowel de integrale gebiedsteams als de huisartspraktijk en draagt bij aan de transformatiebeweging die de gemeente heeft ingezet. De inzet van de OJG is erop gericht om inwoners van de gemeente Westerkwartier beter passende en indien mogelijk lichtere ondersteuning te geven op het gebied van opvoeden en opgroeien. Er zijn drie OJG'ers werkzaam bij Sociaal Werk De Schans. Inmiddels zijn zij verbonden aan 18 huisartspraktijken in Westerkwartier. Zij pakken lichte ondersteuningsvragen op maar ook complexe casussen vanuit de 0e en 1e lijnszorg. De huisartsen beslissen, al dan niet in overleg met de OJG'er, welke kinderen zij doorverwijzen naar de OJG en/of het gebiedsteam van Sociaal Werk De Schans voor de inzet van een andere discipline of (in)formele ondersteuning. De OJG gaat vervolgens in gesprek met het kind en zijn ouders. De inzet van de OJG’ers betreft een pilot die doorloopt in 2023. Een individueel traject OJG bestaat gemiddeld uit zes gesprekken over een gemiddelde looptijd van 108 dagen en een leun en steun traject bestaat uit gemiddeld drie contactmomenten met een gemiddelde looptijd van 51 dagen. Inwoners worden grotendeels doorverwezen door huisartsen maar soms ook door de GGD, Mens en Gezin en andere overheidsinstanties. 

Link naar nieuwsbericht gunning opdracht OJG aan De Schans

Prioriteit Samenwerking Huisartsen

In overleg met de gemeente hebben wij voor 2022 een aantal prioriteiten vastgesteld. Eén van deze prioriteiten is het thema ‘Samenwerking huisartsen’. Sociaal werk en de huisartsen zijn belangrijke partners in de gemeente Westerkwartier, die aanvullend op elkaar, inwoners kunnen ondersteunen. Zowel medisch (huisartsen) als vanuit het sociaal domein (Sociaal Werk De Schans). We zien echter dat dit nog niet altijd goed loopt. Daarom zijn we in 2022 actief aan de slag gegaan, samen met de gemeente, met het versterken van de banden en samenwerking met de huisartsen. De start van de Ondersteuner Jeugd en Gezin was dus een mooie eerste stap om dit te realiseren. Daarnaast zijn we in april gestart met de pilot ‘Welzijn op recept’ in Tolbert. Hiervoor sluiten we aan bij het Landelijke kennisnetwerk ‘Welzijn op Recept’ wat een alternatief is voor mensen met psychosociale klachten. In plaats van het ‘traditionele pilletje’ voor te schrijven, worden mensen door de huisarts doorverwezen naar onze welzijnscoach. Verder hebben buurtmaatschappelijk werkers en buurtwerkers van Sociaal Werk De Schans via twee zogenoemde huisartsen groepen (HAGRO)overleggen contact gelegd en onderhouden met alle huisartsen in de gemeente Westerkwartier. We hebben gesproken over passende manieren om met elkaar samen te werken huisartsen op de hoogte gehouden van het informele en welzijnsaanbod in hun omgeving. Het voeren van deze gesprekken zorgt ervoor dat we elkaar beter leren kennen en dat huisartsen meer zicht krijgen op de dienstverlening van Sociaal Werk De Schans. Dit draagt vervolgens weer bij aan het warm doorverwijzen van huisartsen naar onze medewerkers. Dit blijkt ook uit een onderzoek dat het externe bureau ‘Zorgadvies’ in opdracht van de gemeente Westerkwartier ‘Zorgadvies’ uitvoert. Dit bureau heeft steekproefsgewijs verschillende huisartspraktijken benaderd met de vraag hoe zij de samenwerking van de spreekwoordelijke driehoek (Huisarts – Gemeente – Sociaal Werk De Schans) ervaren. 

Cijfers (maart 2022 - maart 2023)

18 huisartspraktijken

werken samen met Sociaal Werk De Schans

290 trajecten

uitgevoerd door de OJG-ers

233 inwoners

zijn doorverwezen naar de OJG-ers

57 inwoners

zijn doorverwezen naar ketenpartners

Pilot Relatie- en scheidingspunt

In 2022 zijn we gestart met de pilot ‘Relatie- en scheidingspunt’. Iedereen uit de gemeente Westerkwartier met vragen over relaties en scheidingen en de invloed die dat heeft op het ouderschap en de opvoeding kan terecht bij Sociaal Werk De Schans. De drempels voor dit soort vragen waren erg hoog. Met deze vrij toegankelijke algemene voorziening wil de gemeente Westerkwartier hier verandering in aanbrengen.

In januari zijn we van start gegaan met het relatie- en scheidingspunt. We hebben nauw contact met de gemeente over de gang van zaken. Er is regelmatig afstemming over welke hulpvragen wij vanuit het relatie- en scheidingspunt kunnen oppakken. Ook heeft er een brainstormsessie plaatsgevonden met ketenpartners zoals Humanitas, GGD, de gemeente en Cosis. In deze sessie hebben we afgestemd welke ondersteuning er geboden kan worden op het gebied van scheiding. Tijdens een werkbezoek bij de gemeente Opsterland hebben we inspiratie opgedaan en besloten om ook tasjes uit te delen aan inwoners van het Westerkwartier. In het tasje zit informatie over wat wij vanuit het relatie- en scheidingspunt bieden aan ondersteuning en trainingen voor ouders en kinderen. Ook staan er tips in voor ouders zoals: ‘Hoe vertellen we de kinderen dat we gaan scheiden?’ En er zit een werkboek, voorlees boek en een knuffel voor het kind in het tasje. Op deze manier willen wij op een laagdrempelige manier ouders te bereiken zodat zij weten waar ze ondersteuning kunnen vragen als zij of de kinderen dit nodig hebben. 

Een paar quotes van deelnemers:

  • Het is fijn om een tasje te hebben gekregen. Het is een eerste stap om een beetje structuur aan te brengen in alles wat er op de kinderen en ons als ouders afkomt.
  • Het boekje hebben we al meerdere malen kunnen gebruiken. De kinderen lijken het ook een leuk boekje te vinden. Vooral de kleuren slaan goed aan. Ik probeer de tekst aan te passen naar onze situatie, omdat er bij ons geen sprake is van een vechtscheiding.
  • Jeugdige vertelt dat ze door de gesprekken meer over zichzelf te weten is gekomen. Ze weet nu beter waarom ze op een bepaalde manier reageert in situatie die ze tegenkomt. Ook heeft jeugdige nu een vorm gevonden hoe ze met haar vader wil omgaan en daarin verwachting bijgesteld.

Prioriteiten Transformatie sociaal domein en Echtscheidingen

De pilot relatie- en scheidingspunt draagt ook bij aan een aantal prioriteiten, die de gemeente dit jaar heeft gesteld, in verband met het thema’s ‘Transformatie sociaal domein’ en ‘Echtscheidingen’. Zowel op strategisch als op uitvoerend niveau zijn we bezig met de transformatie in het sociaal domein. De kern hiervan is anders kijken, denken en doen. De focus ligt op preventie, het benutten van eigen kracht, netwerk en voorliggende voorzieningen. We zetten ons in voor een manier van (samen)werken waarin optimaal gebruik wordt gemaakt van alle voorzieningen in wijk en buurt en waarin het langs elkaar heen werken van partijen zoveel mogelijk wordt voorkomen. Een voorbeeld is het creëren van algemene voorziening als alternatief voor geïndiceerde zorg. Op grond van een onderzoek naar de inzet van jeugdhulpproducten en algemene voorzieningen rond relatieproblematiek en echtscheidingen werd begin 2021 besloten om een businesscase algemene voorzieningen rond echtscheidingen te maken. Dit heeft ertoe geleid dat het college heeft ingestemd met de start van de pilot.

Interview projectleider pilot Relatie- en scheidingspunt

Kan je wat vertellen over de aanleiding voor de pilot?

De gemeente merkte op dat steeds meer jongeren geïndiceerde hulp nodig hebben en vanuit de Tintengroep speelde op dat moment een project om meer voorliggend te werken. Zo ontstond het idee om een pilot te starten gericht op het thema ‘relatie- en scheidingsproblematiek’. Er is een lang voortraject geweest en uiteindelijk is er een concrete vraag geformuleerd. Daar hebben wij een plan op geschreven, wat wij als De Schans kunnen betekenen. En dan heb ik het over het aanbieden van hulp dichterbij de inwoners, sneller en laagdrempeliger omdat er geen indicatie afgegeven hoeft te worden door de gemeente.

Hoe heb je de start van de pilot aangepakt?

Eind 2021 werd er een ‘go’ gegeven voor de pilot en 1 januari 2022 was de officiële start. De eerste periode hebben we vooral gebruikt om op te starten en het relatiepunt- en scheidingspunt neer te zetten. We hebben bijvoorbeeld een mailadres opgezet, er is een naam gekozen, een webpagina ingericht voor inwoners en we hebben gesprekken met de gemeente gevoerd. We zijn gaan aansluiten bij hun aanmeldoverleg want dat is de plek waar geïndiceerd wordt. Ook hebben we contact gezocht met andere ketenpartners. Er zijn bijvoorbeeld huisartsenbijeenkomsten geweest. Daar ben ik bij aangesloten om te vertellen wat De Schans kan betekenen. We hebben contact gezocht met de GGD want dat is een partner die ook inwoners naar ons doorverwijst en die veel ziet. Je wil immers voorliggend zijn en voorkomen dat er een indicatie nodig is en dat je er dus eerder bij bent. Daarnaast hebben we nog gesproken met andere partijen, zoals Humanitas en Cosis, om inzichtelijk te krijgen wat zij precies doen op het gebied van relatie- en scheidingsproblematiek, wat wij doen als De Schans en hoe je elkaar kan vinden en verstevigen. Want het wil niet altijd zeggen, als een vraag van een inwoner bij ons binnenkomt, dat wij ook de juiste partner zijn om de vraag op te pakken. Misschien is het een ouder die het heel lastig vindt alleen de opvoeding te doen. Dan kan het best zijn dat wij met de ouder starten en dat vervolgens blijkt dat iemand van Humanitas van Homestart de ouder beter kan ondersteunen met een vrijwilliger. Toen we daadwerkelijk gingen starten met de pilot zijn we gaan kijken welke trajecten er al liepen die onder deze problematiek zouden vallen. We hadden wekelijks contact met de gemeente dus bij alle vragen, die bij hen binnenkwamen, werd gekeken of het bij de pilot paste. Dit werkte goed omdat het voor de gemeente zelf ook een zoektocht was. Hier zijn we op een gegeven moment mee gestopt omdat de aanmeldingen goed liepen en inwoners ons zelf ook konden vinden. We spreken de consulenten van de gemeente nu één keer in de zes weken tijdens een werkoverleg. 

Hoe zetten wij Positieve Gezondheid in voor het relatie- en scheidingspunt?

We vullen niet altijd het spinnenweb in maar dat heeft ermee te maken dat dit niet altijd passend is als je met twee ouders in gesprek bent die gaan scheiden. Je neemt natuurlijk wel het hele gedachtengoed mee. Wat zijn dingen die goed gaan, hoe ziet het netwerk eruit? Want een netwerk kan heel positief werken maar het kan ook juist een veroorzaker zijn of de problematiek verergeren omdat de omgeving zich met de scheiding of de relatie bemoeid. Dus je kijkt breed naar de situatie; wat kunnen inwoners zelf en waar hebben ze hulp bij nodig. Dat kan heel praktisch zijn dat ze een ouderplan moeten maken. En soms zijn er veiligheidsissues en dan is er een consulent van de gemeente bij betrokken en steek je het anders in. Soms zijn er gelijk concrete acties nodig en dan ga je op een later moment rustig samen zitten voor overleg.

Hoe vind je dat het tot nu toe gaat met de pilot? 

Op het gebied van relatie- en scheidingsproblematiek hebben we 136 casussen behandeld waarvan het merendeel onderdeel is geweest van de pilot. Mensen weten ons steeds sneller te vinden, we plaatsen informatie op Facebook en het thema komt regelmatig in de kranten aan bod. Ook delen we tasjes uit aan leerlingen op scholen (zeven basisscholen hebben daaraan meegedaan). Dat is een succes want vanuit de scholen maar ook door inwoners wordt deze actie warm ontvangen. Ze vinden het fijn dat er aandacht voor is en dat je mensen wat mee kan geven voordat de situatie binnen een gezin geëscaleerd. Bij de start van de pilot waren we vooral gericht op de casuïstiek die onze kant op zou komen en het optuigen van de dienstverlening. Later zijn we meer gaan kijken hoe we dingen kunnen voorkomen en er eerder bij kunnen zijn. Je wil ook graag dat relatieproblemen eerder in beeld komen maar dat is lastig. Een scheiding is vaak duidelijker omdat de school dan meestal wordt ingelicht door de ouders. Als je kijkt hoeveel mensen we geholpen hebben tot nu toe dan denk ik zeker dat de pilot een succes is. De pilot is verlengd tot eind 2023. 

Cijfers

136 geregistreerde trajecten

voor ouders en kinderen

74 geregistreerde trajecten

afgerond

De grootste aanmelder

47% van de deelnemers

is aangemeld door ouders

De tweede grote aanmelder

27% van de deelnemers

is aangemeld door Mens en Gezin

Soort trajecten

Soort trajecten  
Contact met ouders: 64% - gesprekken met ouders (47%)
  - m.b.t. ouderschapsplan (6%)
  - m.b.t. omgang (5%)
Collectieve trajecten: 20% - Dappere dino's
  - !Jes het brug project
  - Bikkeltraining
Kindgesprekken: 15% - o.a. de schoolmaatschappelijk werk gesprekken

NPO

Scholen in Westerkwartier kunnen NPO gelden aanvragen voor extra ondersteuning van de jongeren op school. Deze extra ondersteuning wordt onder andere geleverd door Sociaal Werk De Schans en kan bestaan uit een jeugdondersteuner, een NPO verbinder of urenuitbreiding van schoolmaatschappelijk werk. Op de scholen gaan wij actief het gesprek aan met jongeren over waar ze tegenaanlopen. Ook zijn we betrokken bij het organiseren van allerlei verschillende activiteiten op school waar de jongeren behoefte aan hebben. Je kan denken aan het geven van een weerbaarheidstrainingen of danslessen. In 2022 hebben diverse scholen gebruik gemaakt van onze inzet. Zo hebben op enkele basisscholen gezamenlijk een NPO verbinder ingezet voor buitenschoolse activiteiten, we hebben op een school toneellessen gegeven om de sociaal emotionele vaardigheden te vergroten bij de leerlingen en op een andere school hebben wij een webinar georganiseerd voor ouders over het beeldschermgebruik van jongeren. Daarnaast hebben we op het voortgezet onderwijs het aantal uren schoolmaatschappelijk werk uitgebreid en is er ingezet op pauzerondes door de jongerenwerkers. 

Prioriteit Samenwerking onderwijs

Onze NPO inzet levert ook een bijdrage aan een andere prioriteit dit jaar vanuit de gemeente in verband met het thema 'Samenwerking onderwijs'. Onze samenwerking met het onderwijs richt zich op zowel het verstrekken van informatie en advies als preventie en hulpverlening. We hebben korte lijnen met RMC Leerplicht en de scholen. Op verzoek van de gemeente zijn we aangehaakt bij het Regionaal Overleg Gemeenten en Onderwijs (ROGO overleg) om de samenwerking in de driehoek onderwijs, gemeente en sociaal werk een impuls te geven. Gezamenlijk bespreken we de mogelijkheden om de doorgaande lijn van basisonderwijs naar voortgezet onderwijs te verbeteren en te kijken wat daarvoor nodig is. Zowel vanuit het jeugd- en jongerenwerk als het schoolmaatschappelijk werk zijn we betrokken bij initiatieven van verschillende onderwijsinstellingen. Een belangrijk thema binnen de samenwerking met onderwijs is de ‘Verrijkte Schooldag’. We zijn in gesprek over de mogelijke rol en inzet van Sociaal Werk De Schans om dit mede tot een succes te maken. Ook hebben we het hele jaar ‘Meidenwerk’ ingezet. De meidengroep, die we zijn gestart in Leek, is een goed voorbeeld van een collectieve oplossing voor vragen waar meerdere jongeren mee zitten. Het is een pré dat het meidenwerk laagdrempelig is en door de jongeren niet wordt ervaren als ‘hulpverlening’ terwijl ze ondertussen wel in beeld zijn. Tot slot zijn we nog altijd betrokken bij Route Rubicon, een initiatief van gemeente en leerplicht. Jongeren, die vastlopen op het gewone MBO, krijgen de kans om een startkwalificatie te krijgen. Een startkwalificatie is (minimaal) een diploma havo, vwo of mbo (niveau 2 of hoger). Professionals van Sociaal Werk De Schans zijn aanspreekpunt voor de docent en bieden ondersteuning indien nodig. De buurtsportcoach wordt daarbij ingezet voor sport en beweging.

Interview schoolmaatschappelijk werker

Kan je iets vertellen over jouw NPO inzet op scholen?

Ik ben zelf in augustus 2022 begonnen als onderdeel van het NPO team. Op dat moment speelde er veel speelde dus ik kon gelijk aan de bak. Er waren verschillende NPO aanvragen door basisscholen gedaan. Sommige scholen hadden behoefte aan activiteiten na schooltijd of juist onder schooltijd omdat ze de leerlingen wat wilden aanbieden vanwege de vervelende corona jaren. Je kan denken aan iets met theater of een musical. Het belangrijkste doel van de activiteiten was het verbeteren van het welzijn van de leerlingen. We hebben ook veel aanvragen gehad van basisscholen voor weerbaarheidstrainingen en daarmee ging ik aan de slag. Deze trainingen worden aan één klas gegeven of aan meerdere klassen tegelijk. We gaan zeven weken lang bij de school langs. Het is erg interessant om de dynamiek tussen de leerlingen te zien. Wie is haantje de voorste, welke leerlingen zijn rustiger en wie zie je veranderen tijdens de training en ineens meer op de voorgrond treden. De klas kent elkaar natuurlijk goed en de leerlingen worden gevraagd elkaar complimenten te geven. Dat vinden ze leuk om te doen. De leraar zit ook vaak bij de training en kan ons tips geven omdat hij de achtergrond van de leerlingen kent. De rol van de leraar verschilt per klas. Soms doet de leraar zelf mee aan de training en soms is het vooral observeren en aanvullen waar dat nodig is.

Welke reacties krijgen jullie terug op de trainingen?

We doen altijd een evaluatiemoment na het geven van de training. Dit is meestal met de docent en soms met degene die de training heeft aangevraagd. Meestal krijgen we positieve reacties. We krijgen wel eens terug van scholen dat bepaalde thema’s zoals roddelen, pesten of buitensluiten na het geven van de training meer besproken worden. We leren leerlingen bijvoorbeeld wat een ‘eerlijke nee’ is en wat een ‘gemene nee’ is. En dan horen we terug dat een leerling naar de leraar is toegegaan en vertelde dat iemand een ‘gemene nee’ heeft gezegd. Soms zie je ook dat de sfeer wat gemoedelijker wordt in een klas in de weken dat je er bent. Dat leerlingen opener worden naar elkaar en dat er meer verbinding ontstaat. We krijgen af ent oe ook nuttige feedback dat we op een bepaald onderwerp meer kunnen ingaan en dan passen we de training aan. Zo zijn wij in staat om de training telkens te verbeteren.

Het idee van NPO is dat activiteiten worden ingebed in het onderwijs. Dit geldt dus ook voor de trainingen. Het is de bedoeling dat de school het lesmateriaal van de training aanschaft met de NPO gelden. Een leraar kijkt mee met de training en gaat vervolgens naar een ‘Bikkeldag’ en leert de training zelf te geven. Op deze manier kan de school de training blijvend inzetten.

Wat doe je nog meer naast het geven van trainingen?

Ik doe ook maatschappelijk werk als onderdeel van NPO. Ik ben gestart op RSG de Borger. Er kwamen gelijk veel aanvragen binnen. Meestal signaleer de mentor dat er iets speelt bij een leerling. Vervolgens attendeert hij de leerling op de mogelijkheid van een gesprek met een schoolmaatschappelijk werker. Bij jongeren onder de 16 jaar wordt er ook toestemming gevraagd aan de ouders. Leerlingen komen bij mij met verschillende vragen zoals ‘ik zit niet goed in mijn vel’, ‘ik weet niet wat ik na school wil doen’ of ‘ik wil graag een fijne relatie met mijn ouders’. Het eerste wat ik doe, is kennismaken met de leerling en we nemen Positieve Gezondheid mee om de hulpvraag helder te krijgen. Ook spreken we af om aan bepaalde doelen te werken. Daarna hebben we eens in de paar weken een gesprek samen op school of we maken buiten een wandeling. En als de leerling zijn of haar doelen behaald heeft, sluiten we het traject af. Het kan ook voorkomen dat er een doorverwijzing nodig is naar Mens en Gezin, een psycholoog of een andere ketenpartner.

Kan je een ervaring delen die je is bijgebleven?

Ik liep een keer samen met een collega op het schoolplein en toen kwam het hoofd van de school naar ons toe. Er werd verteld dat er net tijdens de pauze een leerling naar binnen was gestuurd. De leerling had ruzie gemaakt met een andere leerling en moest aan de slag met het kwaliteitenspel. Hij had de opdracht gekregen om na te denken over welke eigenschappen wel en niet bij hem pasten. Het leek het hoofd van de school een goed idee als wij bij de leerling zouden langsgaan. Wij waren namelijk neutrale personen omdat wij niet van de school zelf waren. Dus wij zijn naar de leerling toegegaan. De leerling had een grote stapel gemaakt met eigenschappen waar hij niet goed in was en een kleine stapel met eigenschappen waar hij wel goed in was. Wij hebben hem gevraagd nogmaals een keer te kijken naar de stapel met eigenschappen waarvan hij zelf vond dat hij er niet goed in was. En toen hij er weer over nadacht, kwam er bij een deel van deze kaarten toch een twijfel. We zagen de stapel, waar hij wel goed in was, steeds groter worden en de leerling kreeg meer zelfvertrouwen. Het was een fijn gesprek en we zagen uiteindelijk een glimlach op zijn gezicht. Dat vond ik erg mooi. 

Opvang Oekraïners

Door de oorlog tussen Rusland en Oekraïne kwam er een stroom van Oekraïense vluchtelingen op gang naar Nederland en ook naar Westerkwartier. Sociaal Werk De Schans vindt het belangrijk om samen met VluchtelingenWerk en onze andere partners bij te dragen aan de opvang van deze vluchtelingen. Daarom zijn we samen met de gemeente en vrijwilligers aan de slag gegaan om alle Oekraïense vluchtelingen zo goed mogelijk op te vangen en de hulp en ondersteuning te geven die ze nodig hebben. Hierbij kan je denken aan het aanwezig zijn op de locaties wanneer nieuwe vluchtelingen aankomen (ook in de avond en weekenden) en het coördineren van vrijwilligers(initiatieven) maar ook aan spreekuren voor zowel de Oekraïners als de inwoners van Westerkwartier. Ook zijn er diverse (sport en spel) activiteiten op locatie georganiseerd. Om van het ene op het andere moment de noodzakelijke hulp en ondersteuning voor de Oekraïners te realiseren, was geen makkelijke situatie. Het lastige was dat de overheid het beleid nog aan het maken was over hoe zij om wou gaan met deze groep mensen terwijl er in de praktijk al concrete acties nodig waren. Door goed met elkaar samen te werken, is het gelukt. 

De molen van Sebaldeburen

Naar de molen van Sebaldeburen

We hebben met elf Oekraïense vluchtelingen een uitje gemaakt naar de molen van Sebaldeburen. De meeste deelnemers waren kinderen die tijdelijk niet naar school konden. Ze vonden het uitje allemaal erg interessant en leuk. Ook de ouders, die mee waren, vonden het leerzaam. Na afloop hebben de deelnemers een lunch gegeten die gemaakt was met typisch Nederlandse producten.

Quote buurtwerker: Eén van de moeders kwam vorige week tijdens de bingo naar mij toe. Ze vertelde hoe leuk ze het vond bij de molen en liet me lachend een zelfgemaakte foto op haar telefoon zien van mij en de kinderen bij de molen. Een mooi moment was dat!

Interview met een Oekraïense vluchteling

Kan je iets vertellen over jezelf?

Ik ben Tatjana en ik ben 43 jaar. Ik heb een zoon Alex van 11 jaar en een dochter Katja van 6 jaar. Wij zijn vorig jaar gevlucht uit Oekraïne. Eerst zijn we naar Polen gegaan. Daar zaten we in een kamp met allemaal vluchtelingen. Mijn kinderen en ik hielpen de vrijwilligers die daar waren. We hebben drie dagen gewacht op een auto die ons in april naar Nederland heeft gebracht. Sinds 7 mei 2022 woon ik met mijn kinderen in de opvang in Sebaldeburen. De dag, dat we hier aankwamen, was ook de verjaardag van mijn zoon. Mijn moeder en twee broers wonen nog in Oekraïne. We bellen veel.

Hoe is het voor jullie om hier te zijn?

Dat is een hele moeilijke vraag. We hopen echt dat de oorlog snel voorbij gaat en dat we naar huis kunnen maar we zijn alle inwoners van Nederland ook dankbaar. Het mooiste hier zijn de mensen die ons helpen. Die met onze kinderen naar het park gaan en ze helpen tekenen, knutselen en spelletjes spelen. Want kinderen moeten kunnen genieten van hun kindertijd en geen oorlog meemaken. 

Hoe helpt Sociaal Werk De Schans jou en je kinderen?

Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd door De Schans voor de mensen in de opvang. Daar zijn we erg dankbaar voor. Vorig weekend was er nog een concert in een kerk in de buurt. Daar waren veel Oekraïense mensen aanwezig. We hebben gezongen. Mijn dochter Katja houdt ook van zingen. Ze vindt het vooral leuk om Nederlandse kinderliedjes te zingen zoals Sint Maarten (de koeien hebben staarten). Ook gaan de kinderen elke week voetballen in Niekerk en ze krijgen zwemles in een zwembad in Grootegast.

Een mooi voorbeeld van een activiteit is het bezoek aan de Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht op 24 februari voor een landelijke herdenking van één jaar oorlog. Tijdens de herdenking konden vluchtelingen elkaar ontmoeten in huiskamers die verdeeld waren naar Oekraïense regio’s. In de huiskamers waren films, optredens en foto’s te zien. Voor Oekraïense kinderen werden er leuke spelactiviteiten georganiseerd.

Links nieuwsbericht 24 februari: https://www.rtvutrecht.nl/nieuws/3544644/zo-herdenkt-utrecht-een-jaar-oorlog-in-oekraine-het-doel-is-dat-we-samen-zijn-en-herinneren-waar-we-vandaan-komen

Heb je nog tips voor de medewerkers van Sociaal Werk De Schans?

Het zou mooi zijn als er meer uitwisseling is tussen de verschillende opvanglocaties. Bijvoorbeeld als de kinderen van alle locaties samenkomen in één kidsclub en er ook Nederlandse kinderen bij zijn. Dit is ook goed voor het oefenen van de Nederlandse taal. Ik wil zelf ook graag meer Oekraïense vrouwen helpen in de verschillende opvanglocaties.

Wat zou je willen zeggen tegen medewerkers van Sociaal Werk De Schans?

Ik zou graag alle Nederlanders en alle mensen van De Schans willen bedanken. Ze hebben een groot hart. Bedankt voor het organiseren van alle activiteiten voor de kinderen, voor opa’s en oma’s, voor ouders en ooms en tantes. Voor iedereen. Namens alle Oekraïense mensen in Sebaldeburen. 

Interview met buurtwerker opvang Oekrainers

Hoe ben je zelf bij De Schans terecht gekomen?

Ik zag een leuke vacature en ik dacht dat is echt wat voor mij. Ik werd er gelijk enthousiast van. Dat was de vacature buurtwerker voor de Oekraïense opvanglocaties. Ik ben toen op gesprek gegaan en aangenomen. Zo ben ik vorig jaar augustus bij De Schans terechtgekomen. De opvang liep al een tijdje vanaf april. Eerst in Grootegast en daarna in Sebaldeburen en Zuidhorn. En begin dit jaar is een locatie in Marum geopend.

Kan je wat meer vertellen over jouw rol als buurtwerker voor de Oekraïense opvanglocaties?

Ik ondersteun de opvanglocaties en de Oekraïners met activiteiten. Ik organiseer allerlei verschillende activiteiten waaronder de kidsclubs. Dit zijn wekelijkse activiteiten voor kinderen op de vier opvanglocaties. We zijn bijvoorbeeld een dagje weg geweest naar een pretpark. Ook zijn we 24 februari 2023 met 50 Oekraïners naar de herdenkingsdag in de Koninklijke Jaarbeurs Utrecht geweest. Dat was heel mooi. Er gebeurde die dag veel op emotioneel gebied. De Oekraïners konden elkaar ontmoeten in een soort huiskamers en daar waren de deelnemers heel dankbaar voor.

Mijn rol is soms best ingewikkeld. Ik maak onderdeel uit van het team Oekraïne met nog drie andere collega’s. We komen veel dingen tegen. De opvanglocaties willen graag alles goed regelen voor de Oekraïners en de vluchtelingen zelf hebben niet zo veel vragen. En dan organiseer je soms een activiteit samen met vrijwilligers en daar wordt dan niet altijd actief door vluchtelingen gebruik van gemaakt. Verder is de taal een uitdaging. Ik werk met een vertaalapp maar het is soms toch lastig communiceren. Gelukkig kunnen sommige Oekraïners inmiddels wat Nederlands of Engels en dat scheelt dan.

Een mooi voorbeeld van een activiteit is de Bingo, die ik een tijdje geleden heb georganiseerd, in Zuidhorn. Dat was een groot succes! Er deden veel mensen mee. Er waren natuurlijk ook leuke prijzen te winnen. De locatiemanager zou mij eerst helpen met de Bingo want zij spreekt Oekraïens. Alleen zij kon er niet bij zijn. En toen zaten al die mensen voor mij en ik dacht “o jee, hoe ga ik het spel uitleggen”. Gelukkig had ik de Bingo al voorbereid met de vertaalapp en ik had een speaker meegenomen. Dus ik heb de speaker neergezet en de uitleg gegeven in het Nederlands en de app vertaalde dit. Dat werkte prima. Zo doe ik dat ook met kinderspelletjes. Die bereid ik thuis voor en dan gebruik ik de vertaalapp. Dat werkt goed en zo word je al doende steeds handiger.

Kan je iets meer vertellen over de activiteiten die je organiseert voor kinderen?

In november ben ik op alle vier de locaties met een kidsclub gestart. Elke week worden er leuke activiteiten gedaan met de kinderen. Bij de organisatie zijn veel vrijwilligers bij betrokken. Omdat ik er zelf niet altijd bij kan zijn en het aantal kinderen, dat deelneemt aan de club wisselt, gaan we het na de zomervakantie anders aanpakken. Ik wil de activiteiten centraal organiseren in een gymzaal in Sebaldeburen. Het is de bedoeling dat de kinderen van alle locaties dan naar Sebaldeburen komen en dan ik er wel elke keer bij zijn samen met enkele vrijwilligers. Ook heb je dan een grotere groep kinderen om spellen mee te doen. Zo proberen we continu de behoefte van de Oekraïners en het aanbod dat wij kunnen bieden zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen.

We zitten inmiddels in 2023. Ga je dit jaar door met de activiteiten? 

Dit jaar gaan we sowieso door. Ik ga eerst met de doorontwikkeling van de kidsclub aan de slag. Ook ben ik bezig met het bedenken van activiteiten voor de zomervakantie.

Enkele cijfers

290 Oekraïense vluchtelingen

kunnen terecht op opvanglocaties in Zuidhorn, Sebaldeburen en Grootegast

Ongeveer 16 kinderen

nemen deel aan de kidsclubs

89 Oekraïense vluchtelingen

hebben een bezoek gebracht een attractiepark Duinenzathe

100 Oekrainse vluchtelingen

hebben een bezoek gebracht aan Kerstplaza in Groningen

Onafhankelijke Cliëntondersteuning

Elke inwoner heeft recht op cliëntondersteuning. Wij bieden Onafhankelijke Cliëntondersteuning (OCO) sinds 2019. In januari 2021 zijn wij samen met de gemeente gestart met het Landelijke Koploperproject. Dit tweejarige project richt zich op het vergroten van de bekendheid, het verbeteren van de vindbaarheid, onderzoek naar de inzet van informele ondersteuning, deskundigheidsbevordering, samenwerking en afstemming en de borging na het Koploperproject. Door deelname aan het Koploperproject zorgen wij ervoor dat meer mensen van het bestaan van OCO weten, wat het inhoudt en waar deze hulp te krijgen is. Verder maakt het versterken en ontwikkelen van het huidige aanbod, door aan te sluiten bij de wensen van de mensen in Westerkwartier, onderdeel uit van het project. Het Koploperproject loopt nog door tot mei 2023. 

Wat is OCO ook alweer precies?

De OCO, die wij bieden aan de inwoners van Westerkwartier, is veel breder dan onze deelname aan het Koploperproject. OCO-ers helpen mensen met informatie, advies en kortdurende ondersteuning op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, (preventieve) zorg, jeugdhulp, onderwijs, wonen, werk en inkomen. Dat doen zij om de zelfredzaamheid en participatie van mensen in een kwetsbare positie te vergroten. De OCO is onafhankelijk met de focus op alle levensgebieden (bron: bcmb.nl). 

OCO is ondersteuning gericht op het inzetten van passende hulp of zorg. Alle andere vormen van hulp en ondersteuning vallen onder reguliere cliëntondersteuning. Een deel van de OCO-taken wordt ook door andere professionals uitgevoerd. De onafhankelijke positie en het feit dat OCO-ers geen hulpverlening bieden onderscheid
hen van andere sociale professionals. Specifieke kennis op het gebied van indicaties, beschikkingen en de wet- en regelgeving op het gebied van zorg is nodig voor de uitvoering van OCO.

Sociaal Werk De Schans werkt generalistisch. Dit houdt in dat lichte(re) ondersteuningsvragen op het gebied van OCO breed worden opgepakt door alle sociaal werkers. Op het moment dat er specialistische kennis nodig is, wordt een OCO-er geconsulteerd, betrokken of de casus wordt aan de OCO-er overgedragen. Op het moment dat er sprake is van specialistische OCO wordt dit als zodanig geregistreerd en gerekend als OCO-uren. De lichte(re) OCO vragen worden als reguliere cliëntondersteuning geregistreerd.  

Cijfers

187 behandelde casussen

specialistische OCO

155 nieuwe aanmeldingen

specialistische OCO

Categorieën behandelde casuïstiek

Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:

Categorieën Aantal
Verkrijgen passende ondersteuning 82
Gesprekken en/of contact indicatiestellers 33
Bemiddeling zorgaanbieder 14
Informele OCO 1
Overige OCO 36

Vroegsignalering

Sociaal Werk De Schans geeft invulling en uitwerking aan de pilot vroegsignalering. Vroegsignalering binnen de schuldhulpverlening is het in een  zo vroeg mogelijk stadium in beeld brengen van inwoners met financiële problemen. Zo maken we vroegtijdige hulpverlening mogelijk door gebruik te maken van daadwerkelijke signalen en outreachende hulpverlening. Door het eerder opsporen van beginnende schulden kunnen problematische schulden worden voorkomen. Op grond van het ‘Besluit Gemeentelijke Schuldhulpverlening’ zijn vier signalen aangewezen die het college moet ontvangen om uit eigen beweging schuldhulpverlening aan te bieden. Het gaat om achterstanden bij de huur, energie, drinkwater  en zorgverzekering. Sociaal Werk De Schans komt naar aanleiding van deze signalen in actie en voert de vroegsignalering uit. Als signaalpartners een signaal afgeven dan informeert de gemeente inwoners wat ze kunnen doen en dat Sociaal Werk De Schans ondersteuning kan bieden bij geldzorgen. Vervolgens neemt een schuldhulpverlener telefonisch contact op met de inwoner. Zodra er contact tot stand gekomen is, wordt met de inwoner samen gezocht naar mogelijke oplossingen. Dit leidt tot een plan van aanpak en daarna wordt er een vervolgtraject opgestart. Is er geen behoefte aan een traject dan zal onze schuldhulpverlener folders met mogelijkheden voor hulp en ondersteuning overhandigen. In beide gevallen is het doel om geldzorgen op te lossen en problematische schulden te voorkomen. 

Prioriteit Armoede

De pilot vroegsignalering draagt bij aan het thema ‘Armoede’ waar we veel mee bezig zijn geweest. Het thema was dit jaar ook een prioriteit van de gemeente en Sociaal Werk De Schans. Er zijn nog altijd veel mensen in Westerkwartier die leven in armoede, moeilijk rond kunnen komen of niet goed weten hoe ze hun financiële huishouding op orde kunnen krijgen. Diverse trends zoals de nieuwe wet op de schuldhulpverlening en de huidige energiearmoede maken dit thema tot een prioriteit voor Sociaal Werk De Schans. 

Enkele cijfers

1672 signalen

van leveranciers binnengekomen bij de gemeente

50 signalen

per maand opgepakt in opdracht van de gemeente Westerkwartier

Gevolgen coronapandemie

De coronapandemie is inmiddels voorbij en de laatste lockdown is in maart 2022 opgeheven. Toch zijn de invloeden van de coronacrisis nog steeds zichtbaar. Zo zagen wij bijvoorbeeld dit jaar een toename van het aantal individuele hulpvragen en onze collectieve activiteiten kwamen onder druk te staan vanwege de geldende maatregelen. Ook op allerlei andere gebieden waren er gevolgen voor inwoners op hun persoonlijke situatie zoals armoede, eenzaamheid, fysieke en mentale problemen en leerachterstanden. Eén van onze doelen is daarom om zoveel mogelijk toegevoegde waarde te creëren om deze problemen te ondervangen. Dit doen we uiteraard samen met de inwoners en de partners binnen én buiten het sociaal domein.