06 Financieel team

Geldzorgen leveren vaak veel stress op en kunnen een grote invloed hebben op het dagelijks leven. Inwoners in de gemeente Borger-Odoorn kunnen met hun geldzorgen terecht bij het financieel team. Dit is een samenwerking tussen de SSTBO en Andes en de verantwoording in dit hoofdstuk is dan ook van onze gezamenlijke inzet. 

Het financieel team heeft in 2025 maar liefst 194 hulpvragen opgepakt, met als belangrijkste doel: zorgen dat inwoners weer rust en overzicht ervaren. Soms is de oplossing relatief eenvoudig en kunnen we met één of twee gesprekken al enorm helpen, bijvoorbeeld bij het aanvragen van het Tijdelijk Noodfonds Energie of de inzet van de Voorzieningenwijzer.

Hulp bij life events en complexe situaties 

Vaak is er echter meer aan de hand. We stonden afgelopen jaar veel inwoners bij die de financiële grip kwijtraakten door ingrijpende 'life events', zoals een inkomensdaling door arbeidsongeschiktheid, een echtscheiding of het overlijden van een partner. Daarnaast zien we een toename van inwoners net boven het bijstandsniveau die door hoge vaste lasten, met name energie, in de knel komen. Ook zien we vaker jongeren en (zelfstandig) ondernemers met schulden, onder andere door online verleidingen en het kopen op afbetaling, wat leidt tot een toename van doorverwijzingen naar schuldhulpverlening. In samenwerking met Menso en de Gemeentelijke Kredietbank (GKB) konden we diverse ondernemers ondersteunen. Door samen de financiën in kaart te brengen, creëren we letterlijk weer ruimte in het hoofd. Zo voorkomen we dat beginnende achterstanden uitgroeien tot problematische schulden.

Preventie en educatie 

Voorkomen is beter dan genezen. Daarom zijn we er trots op dat we in het najaar van 2025 met een eerste, enthousiaste groep van zes personen de training Geld & Grip succesvol hebben afgerond, gegeven door onze twee recent geschoolde budgetcoaches. De training is eigenlijk voor alle inwoners die meer inzicht willen krijgen in hun financiële situatie en uitgavenpatroon. Daarnaast bereiken we inwoners actief met praktische tips via Facebook en informatiefolders. Tijdens de 'Week van het Geld' in maart gaven we bovendien lessen over geld op het Esdal College (samen met de jongerenwerkers) en op drie basisscholen. Hoewel het een uitdaging blijft om dit thema structureel op de schoolagenda's te krijgen, is de impact van deze vroege bewustwording echt waardevol.

De Voorzieningenwijzer wordt uitgevoerd door het financieel team en helpt inwoners om inzicht te krijgen in de kosten die ze kunnen besparen. Inwoners kunnen zelf online de checks invullen of samen met een medewerker van het financieel team. In 2025 is 351 keer een start gemaakt met het invullen van de checks. In 34 gevallen is deze ingevuld samen met het financieel team. In totaal zijn er 107 checks afgerond. Hoewel het aantal gestarte checks in 2025 aanzienlijk hoger ligt dan het aantal in 2024 (271 keer), is het aantal afgeronde checks in 2025 lager dan de 141 afgeronde checks in 2024.

De top 3 van meest gevraagde regelingen waarvan inwoners willen weten of ze ervoor in aanmerking komen zijn:

1. Energiecoaches
2. Meedoen in Borger-Odoorn
3. Voedselbank

Dit is gelijk aan de top 3 uit 2024.

Op basis van de ingevulde checks waren de volgende gemiddelde besparingen mogelijk:

Dat Geldt Voor Mij Regelingencheck: € 779

Applicatie de Voorzieningenwijzer, o.b.v. 26 gesprekken: € 682

Deze gemiddelde besparingen liggen lager dan de besparingen in 2024.

We merken dat het voor woningcorporaties niet altijd duidelijk is dat de Voorzieningenwijzer niet voor iedereen geschikt is. Aanmeldingen via deze weg leiden minder vaak tot besparingen, omdat inwoners te veel verdienen voor de betreffende tegemoetkomingen.