Thema Jeugd
De jeugd heeft de toekomst, dat is een feit! In Westerkwartier willen we dat alle kinderen en jongeren op een goede en gezonde wijze kunnen opgroeien. En dat ze zich kunnen ontwikkelen tot zelfredzame volwassen inwoners van gemeente Westerkwartier. In eerste instantie is dat de verantwoordelijkheid van ouders, maar ook de invloed van anderen is belangrijk. Denk daarbij aan het netwerk rondom de jeugdigen zoals docenten, buren, familieleden en trainers op de sportclub. Ze hebben allemaal invloed op hoe kinderen en jongeren zich ontwikkelen.
Met de meeste kinderen en jongeren, die opgroeien in het Westerkwartier, gaat het goed. Toch ervaren wij als Sociaal Werk De Schans dat bij sommige kinderen en jongeren het opgroeien (wat) moeizamer gaat. Voor deze jeugdigen, die wat extra ondersteuning nodig hebben, organiseren wij verschillende laagdrempelige (preventieve) voorzieningen. Voorzieningen waar kinderen, jongeren en hun gezinnen terecht kunnen voor informatie, advies en ondersteuning. Waar onze voorzieningen niet toereikend zijn, omdat de situatie meer complex is, is er gespecialiseerde hulp beschikbaar via onze ketenpartners zoals de huisartsen en de gemeente.
Voorzieningen voor jeugdigen en hun ouders/verzorgers
We willen een duidelijk beeld geven van de diverse voorzieningen voor jeugdigen en aantonen dat deze voorzieningen ook daadwerkelijk een positieve impact hebben op het welzijn van de jeugd. Daarom hierbij een aantal voorbeelden van onze voorzieningen:
Relatie- en scheidingspunt
In het relatie- en scheidingspunt helpen wij inwoners met vragen op het gebied van relaties, echtscheiding en daarmee samenhangende opvoedingsvraagstukken. De focus ligt op preventie en de inzet van lichte ondersteuningsvormen zodat inzet van zwaardere vormen kan worden voorkomen. Zowel ouders als kinderen kunnen bij ons terecht voor informatie, ondersteuning, begeleiding en training.
Schoolmaatschappelijk werk
Soms zitten leerlingen niet goed in hun vel. Bijvoorbeeld als ze moeite hebben met de druk of stress van school, het lastig vinden om grenzen aan te geven of problemen thuis ervaren. In dat geval kan een schoolmaatschappelijk werker van Sociaal Werk De Schans helpen. In een gesprek wordt aan de hand van Positieve Gezondheid besproken welke hulpvraag er ligt. Ook wordt er samen met de leerling een plan van aanpak opgesteld waarin staat wat de leerling precies nodig heeft om de situatie weer in eigen hand te nemen.
Jongerenwerk
Naast onze schoolmaatschappelijk werkers zetten ook de jongerenwerkers zich elke dag weer opnieuw met veel enthousiasme in voor de jeugd. Ze gaan veel op pad in de dorpen om in gesprek te gaan met jongeren en zijn daar waar jeugdigen ook zijn. Denk aan de straat, hangplekken en festivals. Daardoor krijgen ze een goed beeld over welke wensen, behoeftes en vraagstukken er leven bij de jongeren en hun omgeving. Daarnaast bieden de jongerenwerkers praktische ondersteuning aan individuele jongeren maar ook aan groepen. Van ondersteuning bij problemen op school, tot het vinden van (vrijwilligers)werk of het organiseren van een feest of activiteit. Ook kunnen ouders/verzorgers en jongeren bij de jongerenwerkers terecht als het gaat om onderwerpen zoals gamen, drugs, alcohol, groepsdruk, financiële vragen, jonge mantelzorger of een onprettige situatie binnen het gezin. En als dat nodig is dan worden zij doorverwezen naar één van onze ketenpartners, bijvoorbeeld VNN en Halt.
Join Us
Join Us richt zich op het aanpakken van eenzaamheid onder jongeren. De methodiek heeft als doel jongeren voldoende zelfredzaam te maken zodat zij hun eigen netwerk kunnen opbouwen en behouden. Tijdens de bijeenkomsten (eens per twee weken) hebben de deelnemers plezier, leren ze van elkaar en organiseren ze activiteiten. Daarnaast heeft iedere deelnemer één of meerdere persoonlijke uitdagingen. Wij ondersteunen waar nodig, op maat, passend bij de uitdaging(en) waarbij we gebruik maken van cognitieve gedragstherapeutische technieken. Een deelnemer stroomt uit wanneer er sprake is van voldoende sociale zelfredzaamheid om, nu en in de toekomst, een passend netwerk te behouden dat voldoet aan de eigen behoeften.
Wist je dat: Join Us een Appeltje van Oranje heeft gekregen? Klik hieronder voor de video.
Samen voor de jeugd in Westerkwartier
In opdracht van de gemeente hebben we in 2024 het plan ‘Samen voor de jeugd in Westerkwartier’ gemaakt. In dit plan beschrijven we de huidige situatie van de jeugd in Westerkwartier aan de hand van wat wij in onze dagelijkse praktijk tegenkomen bij de jeugd en hun ouders/verzorgers en welke vragen en signalen wij binnen krijgen. Ook hebben we input van ketenpartners en verschillende bronnen van onderzoek meegenomen. Daarnaast maken we inzichtelijk welk aanbod wij zelf maar ook samen met of aangevuld door ketenpartners beschikbaar stellen om de inwoners te ondersteunen bij het omgaan met deze uitdagingen. Vooral in de onderlinge samenwerking en afstemming valt nog winst te behalen. Daarom is er het afgelopen jaar geïnvesteerd in de samenwerking met het onderwijs en andere betrokken ketenpartners. Het voornaamste doel was om elkaars aanbod beter te leren kennen en meer te werken in samenhang met elkaar.
Thema Armoede
De afgelopen jaren was armoede al één van onze belangrijkste thema’s. Dit was in 2024 wederom het geval. Helaas staat financiën door de inflatie en de stijgende energieprijzen nog altijd in de top drie van problematieken waarmee inwoners zich bij ons melden. Daarom bieden wij samen met de gemeente en andere ketenpartners zoals Schuldhulpmaatje, Humanitas en de GKB Assen, hulp en ondersteuning op het gebied van armoede. Zo zetten wij ons in om schulden zo vroeg mogelijk te signaleren en te voorkomen, onder andere door middel van vroegsignalering. Daarnaast verzorgen wij de eerstelijns schuldhulpverlening voor alle inwoners in Westerkwartier die vragen hebben op het gebied van financiën. Ook maken we samen met andere maatschappelijke partners onderdeel uit van het Armoedepact van gemeente Westerkwartier. Dit is een netwerkorganisatie om armoede te bestrijden. En we blijven inwoners ondersteunen bij de energietransitie, bijvoorbeeld met onze welzijn- en energiemarkten.
Voorzieningen voor inwoners op het gebied van armoede
We willen een duidelijk beeld geven van de diverse voorzieningen op het thema Armoede en aantonen dat deze voorzieningen ook daadwerkelijk een positieve impact hebben. Daarom hierbij een aantal voorbeelden van onze voorzieningen:
Vroegsignalering
Vroegsignalering binnen de schuldhulpverlening is het in een zo vroeg mogelijk stadium in beeld brengen van inwoners met financiële problemen. Zo maken we vroegtijdige hulpverlening mogelijk door gebruik te maken van daadwerkelijke signalen en outreachende hulpverlening. Door het eerder opsporen van beginnende schulden kunnen problematische schulden worden voorkomen. Op grond van het ‘Besluit Gemeentelijke Schuldhulpverlening’ zijn vier signalen aangewezen die het college moet ontvangen om uit eigen beweging schuldhulpverlening aan te bieden. Het gaat om achterstanden bij huur, energie, drinkwater en zorgverzekering. Wij komen naar aanleiding van deze signalen in actie en voeren de vroegsignalering uit. Als signaalpartners een signaal afgeven dan informeert de gemeente inwoners wat ze kunnen doen en dat Sociaal Werk De Schans ondersteuning kan bieden bij geldzorgen. Vervolgens neemt een schuldhulpverlener telefonisch contact op met de inwoner. Zodra er contact tot stand gekomen is, wordt met de inwoner samen gezocht naar mogelijke oplossingen. Dit leidt tot een plan van aanpak en daarna wordt er een vervolgtraject opgestart. Is er geen behoefte aan een traject dan zal onze schuldhulpverlener folders met mogelijkheden voor hulp en ondersteuning overhandigen. In beide gevallen is het doel om geldzorgen op te lossen en problematische schulden te voorkomen. Elk jaar pakken wij 80 signalen per maand op.
Triagetafels
De wens om een beter triageproces in te richten, ontstond bij betrokken partijen Humanitas, Schuldhulpmaatje en Sociaal Werk De Schans tijdens het uitvoeren van de eerstelijns schuldhulpverlening in gemeente Westerkwartier. Het doel van het triageproces is om alle betrokken disciplines optimaal tot hun recht te laten komen en inwoners de beste mogelijke ondersteuning te geven. Sociaal Werk De Schans heeft vervolgens het initiatief genomen met het voorstel om ‘triagetafels’ te organiseren ter vervanging van de afstemmingsoverleggen. Een triagetafel is een multidisciplinair overleg met verschillende partijen waar casuïstiek besproken wordt. Tijdens dit overleg bespreken we hulpvragen van inwoners anoniem. Het doel is om te bepalen hoe dringend een hulpvraag is. We kijken hoe ernstig de situatie is, wat het belangrijkste is en hoeveel tijd de ondersteuning gaat kosten. Effectieve multidisciplinaire triage is afhankelijk van samenwerking en communicatie tussen de disciplines van verschillende (informele) partijen. Continue evaluatie en verbetering van het proces zijn essentieel. Dat vraagt om veel (individuele) reflectie, maar ook om uitwisseling en wisselwerking met elkaar. We hebben er gezamenlijk voor gekozen om hiervoor het instrument ‘community of practice’ (CoP) in te zetten. Zoals het Nederlands Jeugdinstituut (NJi) mooi omschrijft, noem je een CoP ook wel een kennisgemeenschap of een praktijkgemeenschap. Deze bestaat uit een groep mensen met eenzelfde gezamenlijk belang. Zij hebben als doel een oplossing te vinden voor een dringende en ingewikkelde vraag. Als deelnemer aan een CoP denk je mee vanuit je eigen kennis en gezichtspunt. Samen leer je met en van elkaar. Deze manier van leren is gebaseerd op vertrouwen en onderling respect. De deelnemers werken samen door informatie te delen en samen kennis op te bouwen.
Individuele dienstverlening
We zetten veel individuele dienstverlening in om de armoede onder inwoners in gemeente Westerkwartier tegen te gaan. In 2024 liepen er 316 individuele trajecten en 19 leun en steun trajecten op het thema armoede en financiën. Hieronder beschrijven we enkele voorbeelden van casussen om een indruk te geven van deze dienstverlening.
Zelfstandig wonen met een beetje hulp
Piet woonde in een particuliere huurwoning en had moeite om de huur te betalen. Hij ging op zoek naar een nieuwe woning bij de woningcorporatie maar viel telkens buiten de boot. Daarom zocht Piet hulp bij één van onze buurtmaatschappelijk werkers. Zij heeft eerst een brede uitvraag gedaan. Zo kwam zij erachter kwam dat Piet ook mindere dagen kent. Vanwege last van rug en knieën lukte het hem niet altijd om de trap op te komen. Ook bij de huishouding liep Piet tegen lichamelijke belemmeringen aan. Tegelijkertijd had hij er moeite mee om deze taken uit handen te geven want hij wou graag zo zelfredzaam mogelijk blijven. De buurtmaatschappelijk werker is vervolgens in gesprek gegaan met Piet. Ze vroeg aan hem hoe mooi het zou zijn als hij zijn beschikbare energie in dingen zou kunnen steken die leuk zijn om te doen zoals het maken van een wandeling met de hond. Ook vertelde ze dat Miep Huishoudservice hem zou kunnen helpen in de huishouding bij de zware klussen en dat zij het juist toejuichen als bewoners nog zoveel mogelijk zelf doen. Hierdoor zag Piet uiteindelijk toch in dat een beetje extra hulp in huis geen kwaad kon. Hier was ook zijn dochter, die Piet ondersteunt als mantelzorger, erg blij mee. Enige tijd later nam de buurtmaatschappelijk werker weer contact op met Piet. Hij is heel tevreden met zijn hulp in de huishouding. Ook heeft hij inmiddels een andere woning gevonden die goedkoper is. Hierdoor houdt Piet geld over om leuke dingen te doen. Samen met de buurtmaatschappelijk werker gaat hij ook nog verder werken aan het vergroten van zijn sociale netwerk om eenzaamheid tegen te gaan.
Weer opbouwen met schulden
We kregen een signaal binnen via de vroegsignalering over een jongere die achterstand had met het betalen van de energierekening. Een buurtmaatschappelijk werker nam contact op met Annet en zij gaf aan graag hulp te willen. Tijdens de intake bleek dat er veel meer aan de hand was en dat Annet flinke schulden had. Zij had een betaalde baan en haar werkgever wou meedenken over haar situatie. Op basis hiervan werd er samen een plan van aanpak gemaakt. Dit plan werd in gang gezet totdat de buurtmaatschappelijk werker via de werkgever hoorde dat Annet het contact had verbroken. Op verschillende manieren is er vervolgens contact gezocht met Annet; telefonisch, per mail en er is een huisbezoek ingezet. Als laatste poging heeft de buurtmaatschappelijk werker contact opgenomen met een GGD’er in de wijk. Die kon er gelukkig voor zorgen dat het contact hersteld werd. Vervolgens konden er nieuwe afspraken worden gemaakt over de financiën van Annet en werd er mentale ondersteuning geregeld. Zo heeft zij de draad weer kunnen oppakken en wordt er hard gewerkt aan herstel.