02 Onze inzet per resultaatgebied

Waarom doen we onze inzet

Gezinsondersteuning versterkt ouders en opvoeders bij laagdrempelige opvoed- en gezinsvragen. Het doel is dat vragen en zorgen vroegtijdig worden opgepakt, zodat gezinnen zelfstandig verder kunnen en waar mogelijk zwaardere hulp wordt voorkomen. Door dicht bij gezinnen te werken en ondersteuning te bieden die aansluit bij het dagelijks gezinsleven, dragen we bij aan een stabiele basis voor kinderen en ouders.

Hoe doen we onze inzet

De begeleiding wordt uitgevoerd door SKJ-geregistreerde nanny's. Zij bieden laagdrempelige ondersteuning aan ouders en opvoeders met kinderen van alle leeftijden, van baby's tot en met tieners. Daarbij ligt de focus op het versterken van opvoedvaardigheden, het verbeteren van communicatie binnen het gezin en het doorbreken van patronen die de ontwikkeling van het gezin belemmeren.

De ondersteuning is flexibel en sluit aan bij het dagelijks leven van het gezin. We kijken naar wat al goed gaat en bouwen daarop voort met praktische handvatten die direct toepasbaar zijn in de opvoeding en het gezinsleven.

Daarnaast verbinden we ouders aan laagdrempelige initiatieven waar zij elkaar kunnen ontmoeten, ervaringen kunnen uitwisselen en opvoedinformatie kunnen ontvangen. Zo ontdekken ouders dat opvoedvragen en -problemen bij het dagelijks leven horen en dat zij daarin niet alleen staan. Dit vergroot het netwerk en versterkt het vertrouwen van ouders in hun eigen handelen.

Samenwerking met netwerkpartners in het sociaal domein is onderdeel van de werkwijze, waarbij wordt afgestemd waar nodig om de ondersteuning zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij het gezin, passend binnen de visie “één gezin, één plan”.

Wat levert onze inzet op

Door onze ondersteuning krijgen ouders inzicht in hun opvoedpatronen en praktische handvatten voor de opvoeding. Gezinnen worden versterkt in hun eigen kracht en zelfredzaamheid en ervaren een lagere drempel om tijdig hulp te zoeken. Hierdoor kunnen zij ook na afloop van de ondersteuning zelfstandig, of met steun vanuit hun eigen netwerk, verder. Zo dragen we bij aan stabiele en veerkrachtige gezinnen en wordt waar mogelijk de inzet van zwaardere hulp voorkomen.

Waarom doen we onze inzet

Sommige gezinnen in de gemeente Noordoostpolder ervaren druk rondom de opvoeding en kunnen niet altijd terugvallen op een eigen sociaal netwerk. Dit kan leiden tot stressvolle thuissituaties, waardoor ouders minder ruimte ervaren en kinderen niet altijd de aandacht en ontwikkelkansen krijgen die zij nodig hebben. Steunouder biedt een laagdrempelige en preventieve vorm van steun, waarbij vrijwilligers gezinnen tijdelijk ondersteunen. Zo ontstaat meer rust in het gezin, krijgen kinderen de ruimte zich veilig te ontwikkelen en kan waar mogelijk zwaardere hulp worden voorkomen.

Hoe doen we onze inzet

Sociaal Werk Noordoostpolder werkt volgens het landelijke concept van Steunouder Nederland. Een professionele coördinator is verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit en begeleiding van de inzet.

De ondersteuning start met een kennismaking met het vraaggezin, waarbij wordt gekeken naar de situatie, de behoeften van ouders en wat een kind nodig heeft om zich goed te ontwikkelen. Tegelijkertijd bouwen we aan een netwerk van betrokken steunouders (vrijwilligers) die zorgvuldig worden geworven, gescreend en begeleid.

De kern van de aanpak is het maken van passende matches tussen vraaggezinnen en steunouders. Hierbij staat een veilige, stabiele en vertrouwensvolle relatie centraal, die zowel kinderen als ouders ondersteunt. Daarnaast werken we samen met partners zoals jeugdgezondheidszorg, onderwijs, welzijnsorganisaties en zorgaanbieders om ondersteuning goed op elkaar aan te laten sluiten.

Wat levert onze inzet op

Steunouder biedt gezinnen laagdrempelige ondersteuning die aansluit bij het dagelijks leven. Ouders ervaren verlichting van hun zorgtaken en krijgen meer ruimte voor een stabiele opvoedsituatie. Kinderen ontvangen extra aandacht van een vertrouwde volwassene en kunnen zich ontwikkelen in een veilige omgeving. Daarnaast wordt het netwerk rondom gezinnen versterkt, waardoor zij er minder alleen voor staan. Door problemen vroegtijdig op te pakken en de sociale basis te versterken, kan de inzet van zwaardere hulp waar mogelijk worden voorkomen.

Ook steunouders ervaren meerwaarde door zich vrijwillig in te zetten voor een ander gezin. Zij dragen actief bij aan de ontwikkeling van kinderen en de kracht van de gemeenschap, wat vaak leidt tot zingeving, betrokkenheid en waardevolle sociale contacten.

Waarom doen we onze inzet

Vrijwilligers zijn van onschatbare waarde voor de samenleving en vormen een belangrijke pijler van de sociale basis. Zij zorgen voor verbinding, ondersteuning en leefbare dorpen en wijken. Tegelijkertijd biedt vrijwilligerswerk inwoners de mogelijkheid om hun talenten in te zetten, nieuwe contacten op te doen en actief mee te doen in de samenleving. Daarom stimuleren en ondersteunen wij inwoners om zich vrijwillig in te zetten op een manier die bij hen past. Zo dragen we bij aan een betrokken en zorgzame gemeenschap waarin vrijwilligerswerk een vaste en duurzame plek heeft.

Hoe doen we onze inzet

Vrijwilligers Informatie Punt (VIP!)
Via het VIP! ondersteunen we vrijwilligerswerk in de hele Noordoostpolder. We ondersteunen organisaties en initiatieven bij het werven, behouden en versterken van vrijwilligers en beantwoorden vragen over vrijwillige inzet. Daarnaast bieden we advies en nazorg, zodat vrijwilligerswerk duurzaam kan worden geborgd binnen organisaties.

Voor inwoners die vrijwilligerswerk willen doen bieden we een persoonlijke intake. Samen verkennen we talenten, interesses, wensen en mogelijkheden. Ook inwoners die nog niet goed weten hoe zij zich willen inzetten, helpen we op weg. Via de Vrijwilligers Vacaturebank en persoonlijke bemiddeling brengen we vrijwilligers en organisaties met elkaar in contact en werken we aan duurzame matches die aansluiten bij beide partijen.

Juist deze persoonlijke benadering zorgt ervoor dat vrijwilligerswerk voor veel inwoners meer wordt dan een taak alleen; het geeft structuur, betekenis, sociale contacten en voor sommigen zelfs weer een reden om actief deel te nemen aan het dagelijks leven.

Door de combinatie van persoonlijke intake, digitale matching en ondersteuning aan organisaties realiseren we duurzame matches tussen vrijwilligers en organisaties en dragen we bij aan een sterk en toekomstbestendig vrijwilligersnetwerk in de Noordoostpolder. Daarmee vervullen wij een makelaarsrol tussen inwoners, vrijwilligersorganisaties en bewonersinitiatieven en zorgen we ervoor dat vraag en aanbod elkaar weten te vinden.

Vrijwillige inzet 
Ook binnen onze eigen organisatie werken we met vrijwilligers. Wanneer bepaalde hulpvragen vaker voorkomen, starten we collectieve projecten waarvoor vrijwilligers worden geworven en breiden we zo ons aanbod uit. Voor individuele hulpvragen, zoals een klusje, een praatje of samen wandelen, matchen we inwoners met anderen die iets willen betekenen. We toetsen vooraf of de inzet van een vrijwilliger passend is. Waar nodig verwijzen we door naar ander aanbod of adviseren we de inwoner hulp in het eigen netwerk te zoeken. Alle structurele vrijwilligers hebben een vrijwilligersovereenkomst. Hun inzet waarderen we actief met onderling contact, intervisie, een attentie rondom de landelijke dag van de vrijwilliger en een jaarlijkse activiteit.

Vrijwilligersacademie
Via de Vrijwilligersacademie investeren we in de ontwikkeling van vrijwilligers en organisaties. Met scholing, inspiratiesessies en praktische handvatten versterken we kennis, vaardigheden en zelfvertrouwen. Zo dragen we bij aan deskundige, duurzame en plezierige vrijwillige inzet.

 Wat levert onze inzet op?

Vrijwilligerswerk laat de kracht zien van betrokkenheid en samenwerking en versterkt participatie, sociale samenhang en de kwaliteit van leven. Vrijwilligers bieden praktische ondersteuning, een luisterend oor en betekenisvolle contacten. Daarmee dragen zij bij aan het voorkomen van eenzaamheid, het versterken van sociale netwerken en het ondersteunen van inwoners die tijdelijk een steuntje in de rug nodig hebben.

Vrijwilligerswerk is ook waardevol voor de vrijwilliger zelf. Het biedt ruimte om talenten in te zetten, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen, sociale contacten op te bouwen en iets voor een ander te betekenen. Zo ontstaat een win-winsituatie: inwoners ontvangen passende ondersteuning en vrijwilligers voelen zich betrokken en gewaardeerd.

Waarom doen we onze inzet

Cliëntondersteuning is een wettelijke opdracht binnen de Wmo. Artikel 1.1.1 van de Wmo 2015 omschrijft dit als: “Onafhankelijke ondersteuning met informatie, advies en algemene ondersteuning die bijdraagt aan het versterken van de zelfredzaamheid en participatie en het verkrijgen van een zo integraal mogelijke dienstverlening op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, preventieve zorg, zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen.”

Inwoners krijgen te maken met een veelheid aan regels, voorzieningen en betrokken partijen op het gebied van zorg, welzijn, werk, inkomen, onderwijs en wonen. Deze complexiteit maakt het voor inwoners niet altijd eenvoudig om hun weg te vinden en passende ondersteuning te organiseren.

Daarnaast zien we dat ondersteuningsvragen vaker meervoudig zijn en dat trajecten beïnvloed worden door factoren zoals afstemming met meerdere partijen en wachttijden binnen zorg en ondersteuning. Dit vergroot de noodzaak van onafhankelijke ondersteuning die meebeweegt met de situatie van de inwoner.

Vanuit deze context is cliëntondersteuning nodig om samen met inwoners overzicht te creëren, de toegang tot ondersteuning te versterken en bij te dragen aan samenhang in dienstverlening. Ook wanneer sprake is van wachttijden, blijft het belangrijk dat inwoners een onafhankelijk aanspreekpunt hebben dat met hen meedenkt, overzicht biedt en helpt bij het zoeken naar passende mogelijkheden.

Met deze inzet wordt voorkomen dat inwoners tussen wal en schip vallen en wordt bijgedragen aan passende en integrale ondersteuning.

Hoe doen we onze inzet

Onze cliëntondersteuners helpen inwoners hun weg te vinden in het sociaal domein. We verhelderen vragen, denken mee, bemiddelen, leggen verbindingen en signaleren knelpunten.

Samen met de inwoner brengen we de hulpvraag in kaart en kijken we breed naar alle levensgebieden. We denken mee over passende oplossingen, bemiddelen tussen betrokken partijen en leggen verbindingen waar nodig. Daarnaast informeren we inwoners en hun naasten over hun rechten en komen we, waar nodig, op voor hun belangen.

Onze onafhankelijkheid is cruciaal: we stellen altijd het belang van de inwoner en het netwerk rondom de inwoner centraal, zonder gebonden te zijn aan andere belangen. Dit maakt ons onderscheidend ten opzichte van andere sociale professionals.

Onze cliëntondersteuners zijn ingeschreven in het landelijk register. We investeren continu in deskundigheidsbevordering, zodat we aangesloten blijven op actuele ontwikkelingen en wet- en regelgeving en de kwaliteit van onze ondersteuning borgen.

Vanuit deze basis werken we toe naar een heldere positionering van de OCO binnen de gemeente NOP, waarbij de gemeentelijke opdracht leidend is voor onze rol en invulling.

Wat levert onze inzet op?

Met onze inzet krijgen inwoners laagdrempelige en onafhankelijke ondersteuning die hen helpt regie te houden over hun eigen leven. Samen met de inwoner creëren we overzicht, verhelderen we vragen en ondersteunen we bij het vinden van passende oplossingen. Hierdoor ervaren inwoners meer grip op hun situatie en worden zij beter ondersteund bij het maken van keuzes die passen bij hun behoeften en mogelijkheden.

Onze inzet versterkt de zelfredzaamheid en participatie van inwoners en helpt voorkomen dat zij tussen wal en schip vallen. Daarnaast dragen we als onafhankelijke cliëntondersteuner bij aan meer samenhang binnen het sociaal domein. We leggen verbindingen tussen inwoners, gemeenten en netwerkpartners en agenderen signalen en kansen die bijdragen aan ondersteuning en dienstverlening die beter aansluit bij de vragen en behoeften van inwoners.