Waarom we doen wat we doen
Sociaal Werk De Schans is de welzijnsorganisatie voor de inwoners van gemeente Westerkwartier. Vanuit onze maatschappelijke opdracht werken wij aan een samenleving waarin inwoners mee kunnen doen, zich kunnen ontwikkelen en waar ondersteuning beschikbaar is wanneer dat nodig is. Als partner in het sociaal domein verbinden wij inwoners, vrijwilligers, organisaties en de gemeente met elkaar. Daarbij richten we ons op het versterken van de sociale basis, het vergroten van zelf- en samenredzaamheid en het tijdig signaleren van vragen of zorgen. We ondersteunen inwoners bij het vinden van oplossingen die passen bij hun situatie en stimuleren dat zij hun eigen talenten en netwerken benutten. Tegelijkertijd dragen we bij aan het voorkomen van zwaardere zorg door in te zetten op preventie, ontmoeting en participatie. Onze professionals werken dicht bij de inwoners, in dorpen, wijken en netwerken. Samen met inwoners en partners bouwen we aan sterke gemeenschappen waarin mensen naar elkaar omzien. Zo dragen we bij aan het welzijn en de leefbaarheid in het Westerkwartier.
Infographic Sociaal Werk De Schans
We hebben een infographic gemaakt die een korte samenvatting weergeeft van ons werk in 2025. Wij nodigen jou uit om deze infographic te bekijken door op de onderstaande link te klikken.
Waar wij voor staan
Missie
Wij ondersteunen en motiveren inwoners om vanuit eigen kracht en hun talenten regie te nemen over hun leven en met elkaar te zorgen voor een leefbare, sterke samenleving. Inwoners bij hun initiatieven adviseren en begeleiden is ons uitgangspunt. Onze missie zie je duidelijk terug in onze naam. Een schans biedt historisch gezien bescherming en is een omgeving waar inwoners met en voor elkaar zorgen voor een veilige en zorgzame samenleving.
Visie
Bij Sociaal Werk De Schans gaan we uit van de eigen kracht en talenten van mensen. Soms heeft iemand een steuntje in de rug nodig om zelf de regie te hebben en grip te houden op zijn of haar eigen leven. Dan bieden wij ondersteuning en hulp. We richten ons daarbij op wat iemand plezierig vindt, belangrijk vindt en wat iemand graag zou willen. Wij werken samen met inwoners aan initiatieven in buurt en dorp. We hechten veel waarde aan ontmoeten, betrekken en samenwerken. We brengen mensen en organisaties bij elkaar en werken samen met andere partijen, zoals vrijwilligers, verenigingen, huisartsen, gemeenten, zorginstellingen en woningcorporaties.
Pijlers onder onze visie
Zelfwerkzaamheid
Ieder mens, ook de kwetsbare, heeft waarde in zich en de potentie om te groeien. Mensen willen erbij horen, deelnemen en bijdragen.
Martha Nussbaum
Positieve Gezondheid
Gezondheid is meer dan afwezigheid van ziekte. Gezondheid is ook zingeving, zinvolle dagbesteding, elkaar ontmoeten en samen zijn.
Machteld Huber
Positief Welbevinden
Activering kan kwetsbare mensen ondersteunen in hun deelname aan de samenleving. Wij staan niet op onszelf, maar maken onderdeel uit van het grotere geheel.
Hans van Ewijk
Kernwaarden
In ons werk en ons dagelijks handelen staan we voor onze kernwaarden:
- Professioneel: We werken met de juiste kennis, ervaring en instrumenten, waarbij vakmanschap centraal staat.
- Verbindend: We zoeken actief de samenwerking en verbinding op allerlei manieren en met verschillende partijen (onder andere met collega’s onderling en met inwoners en netwerkpartners).
- Ondernemend: We handelen proactief bij kansen om problemen op te lossen en om inwoners te activeren, te ondersteunen en kwetsbaarheden om te buigen naar krachten.
Uitgangspunten
Daarnaast vormen de volgende uitgangspunten de basis van ons werk:
- Focus en eenvoud. We werken doelgericht en houden de registratie en monitoring zo overzichtelijk en eenvoudig mogelijk.
- Effectdoelen gemeente. Sinds 2024 werken we met 9 effectdoelen. Deze zijn opgenomen in ons registratiesysteem ten behoeve van de monitoring van ons werk.
- Primaire proces. Ons primaire proces is gebaseerd op Positieve Gezondheid. In aanvulling daarop is de zelfredzaamheid-matrix (ZRM) ondersteunend bij gesprekken van inwoners en het meten van effect en impact van ons werk.
- Samen leren en verbeteren. We ontwikkelen continu ons vakmanschap, gaan aan de slag met datagedreven werken en versterken onze rol als strategisch partner voor de gemeente.
Onze manier van werken
Bij Sociaal Werk De Schans geloven we in de kracht van inwoners. Iedereen heeft talenten en mogelijkheden. Wij sluiten aan bij wat iemand nodig heeft, want elke situatie is anders. Dat vraagt om flexibiliteit, respect en inlevingsvermogen van onze medewerkers. We werken op basis van vakkennis en blijven ons ontwikkelen.
Outreachend werken
Wij wachten niet af, maar gaan eropaf. We zijn zichtbaar in dorpen en wijken en zoeken actief contact met inwoners. Ook gaan we op huisbezoek als dat nodig is. Zo bouwen we vertrouwen op, signaleren we problemen op tijd en helpen we inwoners om mee te doen in de samenleving.
Vraaggericht en oplossingsgericht werken
De vraag van de inwoner staat centraal. We luisteren goed en zoeken samen naar oplossingen. We kijken vooral naar wat wél kan. De inwoner blijft eigenaar van de oplossing. Zo versterken we zelfstandigheid — van zorgen vóór naar zorgen dát.
Integraal werken
Onze professionals zijn verdeeld over vijf teams. Onze gebiedsgerichte inzet doen we vanuit vier gebiedsteams: Grootegast, Leek, Marum en Zuidhorn. In elk team werken professionals met verschillende kennis en ervaring samen. Zo kunnen we vragen vanuit meerdere kanten bekijken. Ieder gebied is anders en vraagt om een eigen aanpak. Daarom stemmen we onze inzet af op wat daar nodig is. Naast de gebiedsteams hebben we een coördinatieteam. Dit team bestaat uit de coördinator VIP!, de coördinator MIP en de cultuurcoach. Zij werken gebiedsoverstijgend en geven samen met de professionals van de andere teams invulling aan het aanbod voor inwoners. Ze zijn betrokken bij het starten van nieuwe initiatieven op basis van signalen en vragen uit een gebied. Zij zetten gebiedsoverstijgend lijnen uit voor de gebiedsteams. Alle teams werken nauw samen met andere organisaties.
Asset Bassed Community Development
We gebruiken de ABCD-werkwijze (Asset Based Community Development). Daarbij kijken we naar wat er al goed gaat in een buurt. We brengen bewoners met elkaar in contact en ondersteunen lokale initiatieven. Zo maken we samen buurten sterker.
Ervaringsdeskundigen
We werken met ervaringsdeskundigen: mensen die zelf ervaring hebben met bijvoorbeeld armoede of eenzaamheid. Zij zorgen voor herkenning en vertrouwen. Dit maakt het voor inwoners makkelijker om hulp te vragen.
Evidence based werken
Wij werken volgens het principe van Evidence Based Practice. Dat betekent dat we onze kennis en ervaring combineren met de ervaringen van inwoners en met inzichten uit onderzoek. Medewerkers krijgen ruimte om te leren, ervaringen te delen en nieuwe kennis op te doen. Zo blijven we onze ondersteuning verbeteren.
Met wie wij werken
Sociaal Werk De Schans werkt samen met veel verschillende mensen en organisaties in het Westerkwartier. Natuurlijk werken we in de eerste plaats met inwoners. Zij staan centraal in alles wat we doen. Daarnaast zijn vrijwilligers voor ons van grote waarde. Zij zetten zich in voor hun dorp of buurt en zorgen voor verbinding tussen mensen.
Wij werken samen met alle basisscholen en scholen voor voortgezet onderwijs en met alle huisartspraktijken in het Westerkwartier. Daarnaast werken we nauw samen met zorg- en welzijnsorganisaties, woningcorporaties, kerken, sportverenigingen, dorpsbelangen en andere maatschappelijke partners. Met gemeente Westerkwartier hebben wij een intensieve samenwerkingsrelatie. De gemeente is niet alleen opdrachtgever en beleidsmaker binnen het sociaal domein, maar ook een actieve partner in de uitvoering als het gaat om jeugd, Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en participatie.
Samenwerking met netwerkpartners is belangrijk omdat veel vragen van inwoners niet op zichzelf staan. Problemen op het gebied van bijvoorbeeld geld, gezondheid of opvoeding hangen vaak met elkaar samen. Door goed samen te werken, kunnen we sneller signalen oppakken en inwoners beter ondersteunen. Iedere partner brengt eigen kennis, ervaring en mogelijkheden mee. Door deze krachten te bundelen, voorkomen we dat mensen van loket naar loket worden gestuurd. Daarnaast zorgt samenwerking voor een sterke sociale basis in dorpen en wijken. We leren van elkaar, stemmen onze aanpak op elkaar af en zorgen samen voor passende oplossingen. Zo vergroten we de impact van ons werk en dragen we bij aan een samenleving waarin inwoners zich gezien, gehoord en ondersteund voelen.
Adviesraad
Wij vinden het belangrijk dat inwoners invloed hebben op ons handelen. Daarom hebben wij een onafhankelijke adviesraad die de belangen behartigt van iedereen die gebruik maakt of wil maken van ons ondersteunings- en dienstenaanbod. De adviesraad denkt mee en adviseert gevraagd en ongevraagd over onderwerpen en besluiten die van belang zijn voor onze dienstverlening. De lokale adviesraad bestaat uit drie tot zeven betrokken leden en vergadert meerdere keren per jaar met de directeur en de manager. De raad werkt met een jaarlijks werkplan en bespreekt onder andere signalen van inwoners over de kwaliteit van de dienstverlening. Met de adviesraad borgen we dat keuzes breed gedragen tot stand komen.
Werken aan onze opdracht
In 2024 heeft gemeente Westerkwartier het beleidsplan sociaal domein ‘Samen werken aan een sociaal Westerkwartier’ vastgesteld. Op basis van dit plan heeft de gemeente tien nieuwe doelen ontwikkeld om samen met partners te werken aan een sociaal Westerkwartier. Het gaat om tien doelen die zich richten op bevorderen van het welzijn en de zelfstandigheid van inwoners. Wij werken direct aan negen van de tien doelen van de gemeente. Eén van de tien doelen is voor ons niet van toepassing omdat dit over het creëren van huisvesting gaat. De doelen vormen het kader voor onze dagelijkse praktijk en geven richting aan onze inzet voor inwoners van het Westerkwartier. Met onze werkzaamheden zorgen we ervoor dat inwoners makkelijker de juiste ondersteuning en kansen vinden, worden gestimuleerd om actief mee te doen in de samenleving en meer grip krijgen op hun eigen leven. De negen doelen verbinden beleid en uitvoering en helpen ons om samen met inwoners en partners te werken aan een sterke, betrokken en veerkrachtige gemeenschap.
Met dit jaarverslag leggen we inhoudelijk verantwoording af aan gemeente Westerkwartier over onze inzet en de resultaten hiervan. In aanvulling hierop heeft het Sociaal Planbureau Groningen een onderzoek gedaan naar de impact van onze organisatie. Zij hebben specifiek gekeken naar onze inzet op buurtwerk en de Steungroep Westerkwartier. De resultaten hiervan staan beschreven in het onderzoeksrapport ‘Monitoring Sociaal Werk De Schans 2025’. Meer weten over dit onderzoeksrapport? Klik dan op onderstaande link.